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一、客户背景介绍

昂士特科技(深圳)有限公司（以下简称“昂士特”）成立于2019年初，是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业，致力于开发集成电路关键紧缺新型材料。公司秉承“锲而不舍、奉献担当”的价值理念，坚持“自主研发、规模生产”的目标宗旨，力求为全球客户提供最优质的抛光液以及最佳的表面技术解决方案。

昂士特总部及研发中心位于粤港澳大湾区核心城市——深圳市，华东生产基地与先进技术研究院位于半导体产业新兴基地——合肥市。公司核心团队具有多年的高科技研发及客户服务经验，具备扎实的技术背景和先进的管理理念，全力将公司打造为一家国际一流的企业，力争通过遍布全球的业务渠道让我们的产品享誉世界。

二、SPC系统实施

导入统计过程控制（SPC）软件后，企业所期望达成的核心目标，包括满足客户对产品质量的要求以及提高生产效率。以下是这两个目标如何通过SPC软件实现的具体阐述：

1、满足客户对产品质量的要求

实时监控与预警：SPC软件能够实时监控生产过程中的关键参数，如均值、标准差等，一旦这些参数偏离预设的控制界限，系统会立即发出预警信号，使得问题能够在第一时间被发现并解决，从而避免不合格产品的产生。

数据分析与趋势预测：通过对收集到的数据进行深入分析，SPC软件能够揭示生产过程中的潜在问题和趋势，帮助企业预测并预防质量问题的发生。

过程能力评估：SPC软件能够评估生产过程的稳定性（如Cp、Cpk等过程能力指数），从而判断生产过程是否具备生产高质量产品的能力。

2、提高生产效率

减少停机时间与浪费：通过SPC软件的实时监控和预警功能，企业能够迅速识别并解决生产过程中的问题，从而减少因设备故障、材料浪费等原因导致的停机时间。

优化生产流程：基于SPC软件提供的数据分析结果，企业可以对生产流程进行持续优化。

提高员工技能与效率：SPC软件的引入通常伴随着员工培训计划的实施。通过培训，员工能够掌握SPC工具的使用方法，提高数据分析和问题解决的能力。

综上所述，导入MAISSE©SPC软件后，企业可以通过实时监控与预警、数据分析与趋势预测、过程能力评估等手段来满足客户对产品质量的要求；同时，通过减少停机时间与浪费、优化生产流程、提高员工技能与效率等措施来提高生产效率。这两个目标的实现将有助于企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。